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1) 在机床的安装、调试过程中,我公司员工应任劳任怨,按照您的要求安装在您指定的位置,同时,机床的所有技术参数必须达到公司标准; 
2) 我公司员工在安装调试过程中不得向您索要安装费、调试费; 
3) 在机床安装调试完毕达到您的要求和公司标准后必须获得您的亲自签字,安装调试才算完毕; 
4) 我公司员工不得强行要求您对不满意的安装、调试签字; 
5) 对于您购机后机床出现任何问题,我公司员工必须在两天内给您修理好(特殊情况除外),对于非常紧急的机床故障我公司员工应设法在5个小时内给您解决,在保修期内不得向您收取任何费用,在保修期外只能收取工件原料费和来回车旅费,不得收取额外的任何费用; 
6) 在您购机后,我公司将长期负责您机床系统升级,在保修期内不得向您收取任何费用,在保修期外只能收取工件原料费和来回车旅费,不得收取额外的任何费用; 
7) 为了更好地维护您的利益,也为了更好地监督我公司员工的一言一行,我公司将安排专人对您进行不定期地调查,对违反我公司规章制度的员工进行严惩!